Customer Service Specialist - €25.000 All'Anno
Pubblicato il 14-10-2026 - Altro in Fermo
Sei una persona orientata al cliente e capace di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente? Sei affidabile, organizzato e pronto a fare la differenza? Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te! Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente del settore calzaturiero selezioniamo un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Di cosa ti dovrai occupare? La risorsa sarà responsabile della gestione operativa del contatto con i clienti e con gli agenti, della risoluzione tempestiva delle richieste e del mantenimento di elevati livelli di soddisfazione.
Nello specifico si occuperà di:
Inserimento e monitoraggio degli ordini ricevuti dagli agenti
Monitoraggio delle spedizioni e dei tempi di consegna
Gestione di eventuali criticità e reclami
Attività di analisi e gestione della reportistica
Hai queste competenze e caratteristiche?
Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo
Preferibile provenienza dal settore calzaturiero
Conoscenza fluente dell'inglese
Conoscenza di Microsoft Office, nello specifico di Excel, e dimestichezza nell'utilizzo del pc
Precisione, organizzazione, capacità di lavorare in team completano il profilo
Orario di lavoro: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì, 8:*****:*****:*****:30; Offerta Contrattuale: Contratto di somministrazione a tempo determinato finalizzato all'indeterminato; Rtal dai 25K, da valutare sulla base della seniority; Luogo di lavoro: Monte Urano (FM).
Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss. Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo