Store Manager Telefonia

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Electromann Srl, partner storico dei principali brand in Italia (WindTre, Sky, Very Mobile, Luce e Gas e altri), seleziona Store Manager per i negozi di Varese e Busto Arsizio.

Cosa farai – Responsabilità chiave:

Leadership & People : coordini, formi e motivi il team (onboarding, coaching su tecniche di vendita, feedback 1:1, pianificazione turni/ferie).

KPI & Performance : governi conversion rate, scontrino medio, attach rate, attivazioni e NPS ; definisci azioni correttive e piani di miglioramento.

Vendita consulenziale : supporti i venditori nelle trattative su telefonia, connettività, TV pay e servizi (attivazioni, upgrade, cross/up-sell, retention).

Operations & Compliance : apertura/chiusura cassa, inventari, reportistica, procedure GDPR/KYC , standard di brand e visual merchandising.

Customer Experience : gestisci escalation e reclami, garantendo un’esperienza eccellente e la fidelizzazione della clientela.

Business Management : analisi dati giornaliera/settimanale, relazione con HQ/area manager,



attività locali di drive-to-store.

Requisiti obbligatori:

Minimo 2 anni da Store Manager o Assistant Store Manager in retail servizi/prodotti tech (telefonia, elettronica, utility, assicurazioni).

Solida esperienza su KPI di negozio e lavoro per obiettivi.

Padronanza di CRM e flussi di attivazione contratti ; ottime doti di comunicazione e problem solving.

Disponibilità a turnazioni (weekend/festivi).

Le candidature senza esperienza di gestione punto vendita non saranno prese in considerazione.

Contratto CCNL Commercio con inquadramento coerente con l’esperienza.

Retribuzione fissa 1.700–2.500 €/mese (in base all’esperienza) + bonus variabile su risultati di negozio.

Formazione continua (prodotto, tecniche di vendita, leadership).

Percorsi di crescita in una realtà solida e meritocratica.

#J-18808-Ljbffr

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