Application Specialist
Pubblicato il 14-10-2026 - agap2 Italia in Parma
pAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e informatica, parte del Gruppo MoOngy.
Siamo presenti in 14 Paesi europei con oltre ****** dipendenti e continuiamo a crescere grazie a persone che condividono i nostri valori.
Operiamo in una realtà in costante evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro.
/ppAttività svolta in modalità ibrida a Parma.
/ppPer un nostro notevole partner, cerchiamo un bFunctional Analyst / Application Specialist Microsoft Dynamics 365 Business Central /b.
/ppIl cliente ha da poco completato il passaggio a Business Central, in una versione fortemente personalizzata.
La persona inserita affiancherà gli utenti nella fase di consolidamento del nuovo sistema.
Dovrà individuare le difficoltà operative, analizzare i flussi applicativi e fare da punto di riferimento tra gli utenti e il team tecnico.
/ppCerchiamo un professionista con forti capacità analitiche e una buona conoscenza dei processi aziendali.
/pulliFornire supporto funzionale di primo e secondo livello agli utenti di Business Central.
/liliAffiancare gli utenti nell'operatività quotidiana e formularli on the job.
/liliRaccogliere, analizzare e classificare le segnalazioni: errore d'uso, configurazione, anomalia applicativa, gap di processo.
/liliAnalizzare i flussi end-to-end (ciclo attivo, ciclo passivo, logistica, magazzino, amministrazione) per individuare blocchi e incoerenze.
/liliConfrontare i processi del precedente gestionale con quelli implementati in Business Central.
/liliRedigere segnalazioni chiare e riproducibili per il team di sviluppo o il partner tecnico.
/liliEseguire test funzionali di fix e personalizzazioni prima del rilascio in produzione.
/liliPreparare e aggiornare procedure operative e manuali utente.
/liliProporre miglioramenti di processo e di utilizzo del sistema.
/liliEsperienza di almeno 3 anni su Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV,
o su altri ERP con un ruolo funzionale o di key user.
/liliBuona conoscenza dei principali processi aziendali: amministrazione, acquisti, vendite, logistica.
/liliSpiccate capacità analitiche e di problem solving, con la capacità di risalire dall'anomalia alla causa nel flusso.
/liliCapacità di leggere e interpretare documenti, movimenti e dati di sistema.
/liliOttime doti comunicative e relazionali, sia con gli utenti sia con i referenti tecnici.
/liliAutonomia, organizzazione e capacità di gestire più priorità in contemporanea.
/liliEsperienza in progetti di go-live, hypercare o migrazione ERP.
/liliEsperienza su ambienti Business Central fortemente personalizzati.
/liliEsperienza nella formazione degli utenti e nella stesura di documentazione funzionale.
/liliBuona padronanza di Excel e degli strumenti di analisi dei dati.
/liliEsperienza presso system integrator o partner Microsoft Dynamics.
/li /ulpLa retribuzione per questo ruolo è compresa tra ****** € e i ****** € + variabile.
/ppLa posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
/ppIl posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutrali.
In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna.
/ppAGAP2 garantisce pari opportunità e valorizza la diversità in tutte le sue forme, convinta che l'inclusione sia un elemento chiave per l'innovazione.
/ppAccogliamo candidature da persone di qualsiasi età, genere, origine, disabilità, orientamento sessuale, credo religioso o condizione personale e sociale.
/ppPoniamo inoltre particolare attenzione alle candidature appartenenti alle categorie protette (artt. 1 e 18, Legge *****).
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