Field Technician

14 ott - Pordenone
VDA Telkonet

pbSede: Pordenone, Italia - attività su tutto il territorio nazionale /b bVDA Telkonet /b è un gruppo internazionale specializzato nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore Hospitality.
/p pSiamo alla ricerca di un/una bField Technician /b che gestisca gli interventi tecnici presso hotel, strutture ricettive e clienti sul territorio nazionale.
La risorsa, a riporto del Global Operations Delivery Support Manager, opererà direttamente sul campo, assicurando la corretta installazione, configurazione, verifica e assistenza delle soluzioni VDA Telkonet.
Durante gli interventi rappresenterà il principale punto di raccordo operativo tra il cliente e i team tecnici interni.
/p h3Principali responsabilità /h3 ul liEseguire gli interventi tecnici programmati presso hotel, strutture e clienti presenti sul territorio nazionale; /li liSupportare, in coordinamento con il Project Manager, le attività di installazione, configurazione e messa in servizio dei prodotti e dei sistemi VDA Telkonet; /li liCollegare e configurare i dispositivi nel rispetto delle specifiche tecniche e della documentazione di progetto; /li liEseguire test funzionali, collaudi e verifiche di comunicazione tra i diversi componenti del sistema; /li liAnalizzare le anomalie segnalate, identificarne le possibili cause e intervenire per ripristinare il corretto funzionamento delle soluzioni; /li liEffettuare interventi di manutenzione, aggiornamento delle configurazioni e sostituzione dei componenti guasti o non funzionanti; /li liOrganizzare le attività on-site in coordinazione con il Project Manager; /li liCollaborare con Project Management, Technical Support e le altre funzioni tecniche per gestire e risolvere le problematiche riscontrate; /li liAttivare tempestivamente le escalation tecniche per le anomalie non risolvibili direttamente, fornendo informazioni complete ai team interni; /li liMantenere un confronto competente con il cliente,



condividendo aggiornamenti sulle attività eseguite e sugli eventuali interventi successivi; /li liCompilare i rapporti tecnici, registrando attività svolte, anomalie rilevate, soluzioni applicate e follow-up necessari; /li liOperare nel rispetto delle procedure aziendali, delle indicazioni tecniche e delle norme di sicurezza previste presso le sedi dei clienti.
/li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza in ruoli di tecnico trasfertista, Field Service Technician, installatore, manutentore o tecnico dell'assistenza; /li liDiploma a indirizzo elettronico, elettrotecnico, informatico, telecomunicazioni o affine; /li liCompetenze nell'installazione, configurazione e collaudo di dispositivi e sistemi elettronici; /li liBuona conoscenza dei principali sistemi informatici e di rete; /li liPadronanza di Microsoft Office e familiarità con sistemi CRM; /li liBuona conoscenza della lingua inglese; /li liPatente di guida B; /li liDisponibilità a effettuare trasferte frequenti su tutto il territorio nazionale; /li liAutonomia operativa, capacità organizzativa e orientamento alla risoluzione dei problemi.
/li /ul h3Costituiscono titolo preferenziale /h3 ul liEsperienza nel settore Hospitality, nella building automation o nell'integrazione di sistemi; /li liConoscenza di sistemi GRMS, EMS o soluzioni di automazione per strutture alberghiere; /li liEsperienza nelle attività di commissioning e messa in servizio presso il cliente; /li liConoscenza di reti dati, protocolli di comunicazione e sistemi di controllo; /li liFamiliarità con sistemi elettronici, dispositivi connessi e soluzioni IoT.
/li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liInserimento in un gruppo internazionale e in continua evoluzione; /li liRuolo operativo ...; ... /li liAuto aziendale e dotazioni tecniche necessarie allo svolgimento del ruolo.
/li /ul pbOrario di lavoro: /b full-time, con flessibilità in relazione alla pianificazione degli interventi e alle esigenze dei clienti.
/p pbSede di riferimento: /b Pordenone, Italia.
/p pbTerritorio di attività: /b nazionale, con trasferte frequenti presso le sedi dei clienti.
/p pbSalary Range: /b RAL ******€ - ******€ /p pbBenefit: /b Auto aziendale /p #J-*****-Ljbffr

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