Addetto/addetta helpdesk e supporto operativo applicativo

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- Addetto/Addetta Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo

Addetto/Addetta Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo

Gallarate

Descrizione dell'offerta

Descrizione azienda Openjobmetis S.p.A. ( ... ) è l Agenzia per il Lavoro presente sul mercato Italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale Posizione Ricerchiamo e selezioniamo un/una addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo da inserire nel team Sviluppo Software per la sede di Gallarate (VA) . La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici. NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE: Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni. Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali. Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative. Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l uso dei report esistenti. Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie, collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci. Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.

Requisiti

- Comprensione dei processi applicativi problem solving capacità di estrazione e analisi dati orientamento al servizio precisione nella gestione di dati sensibili
- Si richiede disponibilità full time.

COMPETENZE





- Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati, linguaggi di interrogazione di basi dati).
- Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.
- Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.
- Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze.

Altre informazioni

- Cosa ti offriamo
- Inserimento a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione compresa tra 25.000 - 30.000
- Sono previsti buoni pasto e copertura assicurativa sanitaria
- È prevista la possibilità di svolgere un giorno a settimana in smart working
- Un ambiente vivace, dove il confronto è quotidiano
- Un piano di crescita professionale, con formazione continua su misura
- Sistema Welfare & Benefits (WoW), con attenzione al benessere e alla genitorialità (WoW Parental Edition)
- Iniziative concrete di Diversity, Equity & Inclusion (DE&I;): ci impegniamo ogni giorno su gender equity, LGBTQ+, age diversity, disabilità, etnie e cultura
- Ambiente dinamico con forte orientamento al raggiungimento dei risultati e al lavoro in team

Vuoi essere protagonista del cambiamento? Nel nostro Gruppo non troverai slogan vuoti. Cerchiamo persone curiose, concrete e con voglia di mettersi in gioco davvero. Cerchiamo persone vere, non solo talenti .

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#LI-MC10

#J-18808-Ljbffr

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