RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA

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Overview

In questa funzione, supporti la forza vendita e i partner fornendo assistenza tecnica pre e post-vendita, contribuendo all’analisi delle esigenze progettuali e alla gestione della documentazione. Lavorerai all’interno dell’area tecnico‑commerciale per garantire soluzioni accurate ai clienti, anche a livello internazionale, e parteciperai allo sviluppo, miglioramento di prodotti e a eventi di settore. Ti inserirai in un contesto leader nel settore e avrai impatto diretto su soddisfazione del cliente e qualità tecnico‑commerciale. L’occasione unisce tecnologia, relazione con i clienti e crescita professionale in un ambiente orientato al supporto tecnico e al progresso dell’offerta.

Retribuzione / Benefits

- Inserimento diretto in azienda
- Tempo pieno (full time)
- RAL indicativa 40.000 commisurata all'esperienza maturata
- Sede in Provincia di Bergamo
- Tempo indeterminato

Responsabilità

- Fornire supporto tecnico ai clienti in fase di prevendita e post-vendita
- Affiancare il team commerciale nell’analisi delle specifiche tecniche




- Elaborare documentazione tecnica, dimensionamenti e analisi progettuali
- Gestire le problematiche applicative dei prodotti e i reclami tecnici
- Coordinare le attività di assistenza tecnica e la relativa reportistica
- Collaborare allo sviluppo e miglioramento dei prodotti
- Partecipare a fiere, convegni ed eventi di settore

Requisiti fondamentali

- Laurea in Ingegneria Civile, Edile o Ambientale
- Esperienza in ruoli di assistenza tecnica o supporto tecnico-commerciale
- Capacità di lettura e interpretazione di elaborati progettuali e capitolati
- Forte orientamento al cliente e problem solving
- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente
- Problem solving
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Lettura e interpretazione di elaborati progettuali e capitolati
- Gestione di problematiche applicative dei prodotti
- Supporto tecnico-commerciale in prevendita e post-vendita

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