CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE ESTERO

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Overview
In questo ruolo supporti i clienti esteri lungo l'intero ciclo d'ordine, fungendo da punto di riferimento operativo nell'ufficio commerciale. Lavori a stretto contatto con produzione, logistica e amministrazione per rispettare tempistiche e condizioni di vendita, offrendo informazioni su disponibilità e stato degli ordini. Avrai l'occasione di contribuire a un contesto internazionale e di affiancare la rete commerciale con una gestione ottimizzato degli ordini e della documentazione. È una posizione chiave per garantire servizi di alto livello ai clienti esteri e per contribuire al successo del team commerciale all'interno di un'azienda multinazionale.
Retribuzione / Benefits
- mensa interna
- premio di produzione
- affiancamento iniziale sui prodotti e processi

Responsabilità
- gestire rapporti con clienti italiani ed esteri
- ricevere, inserire e monitorare ordini commerciali
- verificare condizioni di vendita, prezzi e tempistiche




- fornire informazioni su disponibilità prodotti e stato avanzamento ordini
- predisporre offerte commerciali e documentazione di vendita
- supportare la rete commerciale nell'operatività
- coordinarsi con produzione, logistica e amministrazione
- gestire modifiche ordini, richieste documentali e segnalazioni
- aggiornare anagrafiche clienti e informazioni nel gestionale

Requisiti fondamentali
- laurea
- esperienza pregressa in customer service/back office commerciale/gestione ordini
- buona conoscenza lingua inglese (scritta e parlata)
- preferibile conoscenza francese e araba
- capacità di gestire contemporaneamente più attività, scadenze e richieste
- buone capacità organizzative
- orientamento al cliente
- capacità di gestire più attività contemporaneamente
- gestione ordini
- gestione anagrafiche clienti
- conoscenza gestionale

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