IT Consultant

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Il Gruppo Almaviva leader italiano nell'Information & Communication Technology, accompagna i processi di crescita del Paese raccogliendo la sfida che le realtà enterprise devono affrontare per rimanere competitive nell'era del digitale. Da solide competenze Made in Italy, unite alla capacità di integrare culture, intelligenze ed esperienze diverse, è nato un network globale.
Posizione
analizzare e rappresentare processi, procedure e modalità operative, attraverso la ricostruzione dei modelli AS-IS, individuando criticità, inefficienze e occasione di semplificazione, miglioramento ed evoluzione;
contribuire alla progettazione di interventi di reingegnerizzazione e trasformazione dei processi, definendo modelli TO-BE, nuovi workflow, ruoli e responsabilità, anche in relazione all'evoluzione dei servizi e delle modalità operative del cliente;
raccogliere e analizzare esigenze e fabbisogni degli stakeholder, contribuendo alla loro traduzione in requisiti di processo e di servizio;




supportare la definizione e il monitoraggio di indicatori per la valutazione delle performance e dell'efficacia dei processi individuando KPI, baseline, target e modalità di misurazione dei risultati;
realizzare assessment e analisi comparative finalizzate all'individuazione di opportunità e soluzioni di miglioramento;
coordinare le attività progettuali e collaborare con stakeholder e gruppi di lavoro multidisciplinari assicurando qualità dei deliverable, rispetto delle tempistiche e presidio delle attività di propria responsabilità.
Requisiti
Ecco le competenze che cerchiamo in te:
esperienza professionale di almeno 6 anni, maturata in attività di analisi, revisione e reingegnerizzazione dei processi, preferibilmente in contesti organizzativi complessi e nell'ambito di programmi di trasformazione organizzativa e digitale;
conoscenza delle principali metodologie e tecniche di Business Process Reengineering e process mapping;
esperienza nell'analisi e nella rappresentazione di processi e nell

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