Store Manager Telefonia

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Electromann Srl, partner storico dei principali brand in Italia (WindTre, Sky, Very Mobile, Luce e Gas e altri), seleziona Store Manager per i negozi di Varese e Busto Arsizio.
Cosa farai – Responsabilità chiave:
Leadership & People : coordini, formi e motivi il team (onboarding, coaching su tecniche di vendita, feedback 1:1, pianificazione turni/ferie).
KPI & Performance : governi conversion rate, scontrino medio, attach rate, attivazioni e NPS ; definisci azioni correttive e piani di miglioramento.
Vendita consulenziale : supporti i venditori nelle trattative su telefonia, connettività, TV pay e servizi (attivazioni, upgrade, cross/up-sell, retention).
Operations & Compliance : apertura/chiusura cassa, inventari, reportistica, procedure GDPR/KYC , standard di brand e visual merchandising.
Customer Experience : gestisci escalation e reclami, garantendo un'esperienza eccellente e la fidelizzazione della clientela.
Business Management : analisi dati giornaliera/settimanale, relazione con HQ/area manager,



attività locali di drive-to-store.
Requisiti obbligatori:
Minimo 2 anni da Store Manager o Assistant Store Manager in retail servizi/prodotti tech (telefonia, elettronica, utility, assicurazioni).
Solida esperienza su KPI di negozio e lavoro per obiettivi.
Padronanza di CRM e flussi di attivazione contratti ; ottime doti di comunicazione e problem solving.
Disponibilità a turni (weekend/festivi).
Le candidature senza esperienza di gestione punto vendita non saranno prese in considerazione.
Contratto CCNL Commercio con inquadramento coerente con l'esperienza.
Retribuzione fissa 1.700–2.500 €/mese (in base all'esperienza) + bonus variabile su risultati di negozio.
Aggiornamento continuo (prodotto, tecniche di vendita, leadership).
Percorsi di crescita in una realtà solida e meritocratica.

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