16 ott - Alanno
Helpline
Descrizione del lavoro
Siamo alla ricerca di un Help Desk Specialist per collaborazione presso un rilevante cliente multinazionale del settore farmaceutico su Alanno (PE).
La risorsa si occuperà della gestione e del supporto tecnico delle postazioni di lavoro aziendali, garantendo la continuità operativa degli strumenti informatici e un servizio di assistenza di qualità agli utenti finali, inclusi utenti VIP e personale direzionale.
- Fornire supporto tecnico di secondo livello (L2) on-site e da remoto, gestendo problematiche hardware, software e di connettività.
- Gestire le postazioni di lavoro aziendali, occupandosi di installazione, configurazione, sostituzione e manutenzione dei dispositivi.
- Gestire e risolvere ticket tramite piattaforme ITSM, effettuando le opportune escalation verso i team specialistici.
- Fornire assistenza su sistemi operativi Windows 10/11, Microsoft 365 e dispositivi mobili.
- Svolgere attività operative su Active Directory, Entra ID e Microsoft Intune.
- Supportare le attività di distribuzione e configurazione software tramite strumenti come SCCM.
- Effettuare troubleshooting di base su problematiche di rete LAN/WAN, Wi-Fi e connettività.
- Fornire un primo livello di analisi e supporto su problematiche infrastrutturali Systems e Industrial/OT, coinvolgendo i team competenti quando necessario.
- Garantire assistenza tecnica agli utenti aziendali, inclusi utenti VIP e personale direzionale.
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Roma
elettroteammarrinisrls
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Sestu
OPENJOBMETIS