Addetto/a Reclami Servizi Telecomunicazioni

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Per il potenziamento del servizio clienti a Terni ricerchiamo un/una Addetto/a reclami dedicato al settore telecomunicazioni. Gestirai le segnalazioni su linea fissa e mobile, gestendo chiamate in entrata (circa 40-60 al giorno) e registrando ogni reclamo nel gestionale CRM fino alla chiusura del ticket. **Offerta e benefit**:
tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al venerdì Buoni pasto e Welfare aziendale Aggiornamento continuo su procedure e sistemi interni Orario flessibile su fascia diurna e start nelle prossime settimane **Requisiti**:
diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa in call center o assistenza clienti buona capacità di ascolto e gestione delle situazioni critiche dimestichezza con il computer e utilizzo di gestionali attitudine al lavoro in team e al contatto telefonico Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
**Sede di lavoro**: Terni

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