16 ott - Rovato
Etjca S. P. A.
Etjca S.p.a. Per azienda cliente operante nel settore industriale e della produzione di macchinari professionali, stiamo selezionando una figura di: TECNICO SERVICE / AFTER SALES La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'area Service e Assistenza Tecnica e avrà un ruolo centrale nel supporto post-vendita ai clienti e alla rete di assistenza presente sul territorio nazionale. La figura si occuperà di attività tecniche, operative e di coordinamento volte a garantire il corretto funzionamento dei macchinari installati presso clienti e rivenditori, contribuendo al mantenimento degli elevati standard qualitativi e di customer satisfaction richiesti dall'azienda.
Ruolo e Responsabilità - Diagnosi guasti e attività di riparazione su macchine e attrezzature industriali sia presso l'officina aziendale sia presso clienti e rivenditori;
- Supporto tecnico post-vendita alla rete di assistenza e ai clienti finali; - Gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza attraverso CRM aziendale; - Predisposizione di preventivi e stime di riparazione;
- Verifica del corretto funzionamento delle macchine presso clienti e distributori;
- Supporto nelle attività di collaudo, avviamento e riconsegna delle macchine;
- Identificazione e gestione dei ricambi necessari alle riparazioni;
- Collaborazione con il magazzino per il monitoraggio delle giacenze e il riordino dei ricambi;
- Utilizzo del carrello elevatore per movimentazione di macchine e attrezzature;
- Gestione della documentazione tecnica e aggiornamento dei sistemi informatici aziendali;
- Supporto tecnico-commerciale ai clienti e, all'occorrenza, attività di supporto presso lo showroom aziendale;
- Collaborazione con i reparti vendite, logistica e service per il corretto svolgimento delle attività operative.
Riporto gerarchico: Service Manager / Aftersales Manager Relazioni di funzione - Interne: Reparto Service, Magazzino Ricambi, Ufficio Commerciale, Logistica - Esterne: Clienti finali, Rivenditori, Centri assistenza autorizzati,
Fornitori Requisiti richiesti per partecipare alle selezioni - Diploma ad indirizzo Elettrotecnico, Elettronico, Meccanico o Meccatronico; - Esperienza, anche breve, maturata in ambito assistenza tecnica, manutenzione, riparazione o service; - Conoscenza delle basi di elettrotecnica, elettronica ed elettromeccanica; - Capacità di lettura di schemi elettrici e individuazione guasti; - Buona dimestichezza con strumenti informatici e Pacchetto Office; - Gradita esperienza nell'utilizzo del muletto/carrello elevatore; - Buona conoscenza della lingua inglese tecnica. Completano il profilo - Attitudine al problem solving; - Predisposizione all'analisi guasti; - Robusto orientamento al cliente e alla qualità del servizio; - Capacità organizzative e gestione delle priorità; - Precisione e autonomia operativa; - Spirito di iniziativa e proattività; - Predisposizione al lavoro in team; - Affidabilità e senso di responsabilità. Dettagli contrattuali - Sede di lavoro: Rovato (BS) - Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì - Tipologia contrattuale: assunzione diretta a tempo determinato o indeterminato, secondo esperienza maturata Inquadramento: CCNL Commercio - 4° Livello - Pacchetto retributivo: RAL indicativa compresa tra € 25.000 e € 30.000 - Benefit: Ticket restaurant € 7,00/giorno
- Inserimento all'interno di una realtà solida e strutturata
- Percorso formativo tecnico specialistico - Concrete opportunità di crescita professionale nell'area Service e Assistenza Tecnica.
Etjca
Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
Settore: Industrie altre Ruolo: Facility management/Pulizie Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Roma
elettroteammarrinisrls
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Sestu
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