tecnico della gestione post vendita

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Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.

Per nostra azienda cliente ricerchiamo un Manager con esperienza comprovata nella supervisione di team inbound e outbound, con focus sulla gestione delle lead e sull'implementazione di strategie di vendita. Ti occuperai di coordinare un team dinamico contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business attraverso l'organizzazione e il miglioramento dei processi operativi.

Responsabilità principali

Gestione di un team numeroso, garantire alte performance e un contesto di lavoro positivo.

Coordinare le attività di qualificazione, follow-up e conversione dei lead per massimizzare le opportunità di vendita.

Pianificazione operativa: organizzare turni, definire obiettivi di performance e KPI, monitorare i risultati e implementare azioni correttive.

Ottimizzazione delle campagne collaborando con i reparti di marketing per migliorare le strategie di lead generation.

Monitorare e analizzare le performance, individuando aree di miglioramento e intervenendo di conseguenza.





Supportare lo sviluppo delle competenze del team attraverso formazione continua.

Utilizzare e ottimizzare strumenti di CRM, dialer e altre tecnologie, in collaborazione con i team dedicati.

Assicurare il rispetto delle normative vigenti sulla privacy e sulla gestione dei dati, inclusi GDPR e policy aziendali.

Requisiti e competenze

Esperienza consolidata nel ruolo, preferibilmente in contesti strutturati e in evoluzione.

Ottime capacità di leadership e problem solving.

Conoscenza approfondita di strumenti di CRM e analisi dei dati.

Attitudine all'organizzazione, pianificazione Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi.

Eccellenti doti comunicative e di teamwork.

Dettagli dell'offerta

Luogo di lavoro: Roma

Inquadramento livello Quadro

Range economico: 65.000/75.000

MBO aziendale

Benefit aziendale Full office

Informativa e opportunità di pari trattamento:

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. xrdztoy Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

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