Stage - Assistente customer care post-vendita

16 ott - Matera
Gruppo Maffei

Chi siamo

Il Gruppo Maffei, realtà di riferimento nel settore automotive nel Sud Italia, presente sul territorio con 11 marchi automobilistici (Stellantis, DR e GWM), oltre 60 collaboratori e una rete solida e in costante crescita. Più volte premiato a livello nazionale ed europeo per la cura del cliente, il Gruppo è alla ricerca di una persona da formare per il reparto post-vendita dell’officina di Matera, nell'ottica di ampliare il nostro team.

Cosa imparerai

Affiancando il tutor, imparerai come funziona la cura del cliente del settore post-vendita di una concessionaria. In particolare, imparerai:

- Gestione delle prenotazioni e pianificazione degli appuntamenti in base ai carichi dell’officina
- Contatto con i clienti
- Uso del gestionale e del CRM aziendale
- Monitoraggio della soddisfazione cliente e reportistica periodica delle attività

Chi cerchiamo

- Diploma di scuola superiore




- Ottime capacità di comunicazione e di relazione con il cliente
- Propensione a lavorare in team
- Precisione, organizzazione e proattività nella gestione di agende e informazioni
- Ottima dimestichezza con PC e principali strumenti digitali
- Interesse per il settore automotive (non è richiesta esperienza pregressa)

Cosa offriamo

- Tirocinio di 6 mesi, 40 ore settimanali (lun-ven, 8-13 / 15-18)
- Rimborso spese mensile di €500
- Tutor dedicato
- Possibilità di inserimento in azienda al termine del percorso

Sede: Contrada quartarella 16, Matera

Come candidarti: rispondi direttamente a questo annuncio caricando il tuo CV, o manda una mail all’indirizzo (email hidden) .

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