16 ott - Monza
Ntt Data
Overview In questo ruolo guidi la definizione e l'evoluzione dell'architettura CRM per un notevole cliente pubblico, assicurando delivery di qualità nei tempi e budget. Lavori in un team di progetto per trasformare le soluzioni CRM con Dynamics 365 e servizi correlati, impostando linee guida architetturali e modelli di gestione. Collabori con stakeholder per risolvere sfide complesse e far crescere le competenze del team. Unisciti per plasmare l'adozione della piattaforma Microsoft nel contesto della trasformazione digitale. Responsabilità * Guidare concettualizzazione, progettazione e evoluzione dell'architettura CRM * Definire politiche e linee guida architetturali, scelte tecnologiche e controllo qualità * Sviluppare framework di gestione dell'architettura,
modelli e blueprint di progetto * Guidare la risoluzione di problemi complessi e gestire disaccordi tecnologici * Sviluppare competenze e prestazioni del team Requisiti fondamentali * ≥5 anni di esperienza su Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Sales e Customer Insights * Conoscenza approfondita dell'architettura, value proposition, funzionalità e best practices di Dynamics CRM * Preferenziale conoscenza Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages, Copilot Studio) * Conoscenze dei servizi Azure (Functions, Data Factory, Logic Apps, Service Bus, API Management) * Ottima conoscenza di Dynamics 365 Customer Engagement; preferibilmente Power Platform e integrazione Azure * Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) * Esperienza/ambizione in Project Management e Technical Architecture Design * orientamento al risultato * lavoro in team * comunicazione efficace * Microsoft Dynamics 365 Customer Service * Microsoft Dynamics 365 Sales * Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Roma
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17 ott - Piove di sacco
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17 ott - Sestu
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