Head of BPO Payroll Outsourcing

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L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office Amministrativo. La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania. Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente. Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a: * Amministrazione del personale * Gestione documentale * Back Office amministrativo e contabile Responsabilità principali * Sviluppare nuove occasione commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process Outsourcing * Gestire relazioni con prospect, CFO, HR Director,



Shared Service Director e decision maker aziendali * Partecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitori * Costruire offerte economiche, business case e modelli di pricing * Presentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospect * Disegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office Amministrativo * Definire staffing model, SLA, KPI e marginalità * Coordinare startup, transition e ramp-up dei servizi * Collaborare con HR, Finance e Operations per la definizione delle soluzioni * Garantire la sostenibilità economica e operativa delle commesse * Supportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processi Client Portfolio Management * Gestire direttamente clienti presenti a portafoglio * Monitorare KPI, marginalità e qualità del servizio * Identificare opportunità di upselling e ampliamento del perimetro * Supportare il clie

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