Segretario/a di Ricevimento e Cassa

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Segretario/a di Ricevimento e Cassa - Hotel Botticelli | Firenze Hotel Botticelli, elegante struttura 4 stelle situata nel cuore del centro storico di Firenze e parte del Gruppo Icon Collection, è alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento e Cassa da inserire nel proprio team.

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.

Abbiamo piacere ad incontrare un professionista che ami il contatto con gli ospiti, sappia coniugare professionalità, attenzione al dettaglio e spirito di servizio, contribuendo a rendere ogni soggiorno un'esperienza di qualità.

Cosa farai Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;

Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, sul territorio e sulle principali attrazioni della città;

Garantire un servizio attento, competente e orientato alla soddisfazione dell'ospite;

Gestire le operazioni di cassa durante il proprio turno;

Gestire richieste di prenotazione e informazioni al di fuori dell'orario di apertura dell'Ufficio Booking (centralizzato Icon);

Collaborare quotidianamente con i reparti Housekeeping, Manutenzione e Food & Beverage per assicurare un servizio efficiente;

Operare nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi del Gruppo.





Chi cerchiamo Esperienza pregressa nel ruolo presso hotel 4 stelle o strutture di pari livello;

Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;

Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale);

Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al problem solving;

Professionalità, precisione, affidabilità e cura dei dettagli;

Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e a svolgere due turni notturni settimanali;

Residenza a Firenze o nelle zone limitrofe.

Cosa offriamo Contratto a tempo determinato CCNL Turismo, finalizzato alla stabilizzazione;

RAL indicativa: €23.000 - €24.000;

Data di inserimento: da concordare, con disponibilità all'avvio in tempi brevi;

Inserimento in un contesto dinamico e orientato alla valorizzazione delle persone;

Percorsi di formazione e opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo Icon Collection. xkiyazw

Se desideri entrare a far parte di una realtà che mette al centro l'ospitalità, la qualità del servizio e lo sviluppo delle proprie persone, saremo lieti di ricevere la tua candidatura!

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77) e a persone di tutte le età ed etnie, ai sensi dei D.lgs. 215/03 e 216/03.

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