16 ott - Vicenza
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Responsabile technical service | macchine agricole Luogo di lavoro: Luogo di lavoro: Italia, Veneto, TORRI DI QUARTESOLO Settore: Data ultimo aggiornamento: attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio #Technical #Service #Meccanica #Idraulica #Inglese #MovimentoTerra #Orientamentoalcliente #Coordinamento #ProblemSolving Link HR Professional Solutions ricerca per realtà produttiva del territorio, parte di un gruppo internazionale, un profilo qualificato da inserire all'interno dell'Ufficio Service e per potenziamento Responsabilità: Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente; Formazione, ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti; Gestione dei reclami; Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata; Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino,
risposta ad eventuali dubbi/domande; Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche; Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate; Coordinamento del team Service. Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica; Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico; Esperienza maturata in settori affini(es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.). | Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico; Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2; Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte. Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra. Sede di lavoro: Limitro
18 ott - Vergiate
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