CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE ESTERO

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Overview In questo ruolo supporti i clienti esteri lungo l'intero ciclo d'ordine, fungendo da punto di riferimento operativo nell'ufficio commerciale. Lavori a stretto contatto con produzione, logistica e amministrazione per rispettare tempistiche e condizioni di vendita, offrendo informazioni su disponibilità e stato degli ordini. Avrai l'occasione di contribuire a un contesto internazionale e di affiancare la rete commerciale con una gestione snello degli ordini e della documentazione. È una posizione chiave per garantire servizi di alto livello ai clienti esteri e per contribuire al successo del team commerciale all'interno di un'azienda multinazionale. Retribuzione / Benefits * mensa interna * premio di produzione * affiancamento iniziale sui prodotti e processi Responsabilità * gestire rapporti con clienti italiani ed esteri * ricevere, inserire e monitorare ordini commerciali * verificare condizioni di vendita,



prezzi e tempistiche * fornire informazioni su disponibilità prodotti e stato avanzamento ordini * predisporre offerte commerciali e documentazione di vendita * supportare la rete commerciale nell'operatività * coordinarsi con produzione, logistica e amministrazione * gestire modifiche ordini, richieste documentali e segnalazioni * aggiornare anagrafiche clienti e informazioni nel gestionale Requisiti fondamentali * laurea * esperienza pregressa in customer service/back office commerciale/gestione ordini * buona conoscenza lingua inglese (scritta e parlata) * preferibile conoscenza francese e araba * capacità di gestire contemporaneamente più attività, scadenze e richieste * buone capacità organizzative * orientamento al cliente * capacità di gestire più attività contemporaneamente * gestione ordini * gestione anagrafiche clienti * conoscenza gestionale

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