Operatori smistamento chiamate - Service Point Clienti

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Per un service point clienti aperto, stiamo cercando personale operativo per supportare le attività giornaliere come Addetto/a al smistamento chiamate.

Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.

Attività Previste

Ricezione e smistamento delle chiamate dei clienti

Registrazione delle richieste e degli ordini

Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita

Monitoraggio della qualità del servizio offerto

Supporto e assistenza ai clienti in modo cortese e professionale

Segnalazione delle problematiche ai reparti competenti

Utilizzo di software specifici per la gestione delle chiamate

Requisti

Ottime capacità comunicative

Capacità di lavorare in team

Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti

Attitudine al problem solving

Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

Conoscenza di base dei principali strumenti xkiyazw informatici

Offerta

Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno

Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Occasione per candidati motivati ad apprendere un'attività

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