Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico

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Centro servizi clienti multicanale per utenza consumer e professionale ricerca una persona da inserire nel team di assistenza.

Mansioni gestire richieste tramite telefono, email e chat, fornendo risposte chiare e tempestive registrare i ticket e aggiornare i dati anagrafici nel CRM aziendale organizzare le informazioni relative alle richieste e verificare lo stato delle pratiche coordinarsi con il team interno per risolvere le segnalazioni più complesse monitorare gli appuntamenti e svolgere il follow-up con i clienti

Requisiti diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e relazionali aperto anche a prime esperienze conoscenza di base del PC, del pacchetto Office e dei sistemi CRM precisione, ascolto attivo e predisposizione al lavoro in team disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili orario full-time dal lunedì al venerdì

Formazione continua e affiancamento iniziale

Buoni pasto giornalieri

Welfare

Sede di lavoro

Vicenza (VI).

Operatore/trice servizio clienti telefonico Vicenza, Italy

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