16 ott - Pavia
Silver
Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per la gestione clienti di un'azienda che si occupa di forniture di energia elettrica e gas a utenze domestiche e piccole imprese. Avrai il compito di rispondere alle chiamate in ingresso, chiarire dubbi su bollette e contratti e aggiornare le anagrafiche clienti sul gestionale.
Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
Mansioni
gestione chiamate inbound per informazioni su contratti, attivazioni e variazioni supporto base su bollette e letture contatori, con escalation al back office quando necessario registrazione e aggiornamento dati clienti su CRM aziendale monitoraggio stato pratiche e collaborazione con i reparti tecnici per risoluzioni
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL energia e utilities)
formazione retribuita e affiancamento iniziale
Buoni pasto
Computer aziendale disponibilità a partire da subito
Requisiti: xkiyazw diploma di scuola superiore o qualifica qualificato buona capacità comunicativa e orientamento al cliente dimestichezza con PC e pacchetto Office, esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Sede di lavoro
Pavia
20 ott - Cagliari
PRODUZIONI
20 ott - Alessandria
Human Value S. R. L.
20 ott - Rocca di cambio
Azienda importante
20 ott - Assisi
Società riconosciuta