Operatore customer service in area servizi

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Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti per supportare le attività operativi giornaliere.

Attività Previste

Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed email

Gestire reclami e risolvere problematiche

Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti

Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico

Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio ottimizzato

Requisti

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali

Conoscenza dei principi base del customer service

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

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