Operatore Customer Care - MR

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Azienda specializzata nella gestione dei rapporti con i clienti ricerca una figura professionale per svolgere il ruolo di Addetto/a al call center e alla gestione clienti. Il candidato dovrà occuparsi delle attività operative giornaliere legate alla gestione delle chiamate inbound e outbound, assistenza clienti e gestione dei reclami.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza delle procedure di customer care
- Abilità nel gestire situazioni di conflitto
- Conoscenza di almeno una lingua straniera

Offerta

- Assunzione con contratto tempo pieno a termine
- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
- Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
- Possibilità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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