RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA

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Overview In questa funzione, supporti la forza vendita e i partner fornendo assistenza tecnica pre e post-vendita, contribuendo all’analisi delle esigenze progettuali e alla gestione della documentazione. Lavorerai all’interno dell’area tecnico‑commerciale per garantire soluzioni accurate ai clienti, anche a livello internazionale, e parteciperai allo sviluppo, miglioramento di prodotti e a eventi di settore. Ti inserirai in un contesto leader nel settore e avrai impatto diretto su soddisfazione del cliente e qualità tecnico‑commerciale. L’opportunità unisce tecnologia, relazione con i clienti e crescita professionale in un ambiente orientato al supporto tecnico e al progresso dell’offerta. Retribuzione / Benefits * Inserimento diretto in azienda * Tempo completo (full time)



* RAL indicativa 40.000 commisurata all'esperienza maturata * Sede in Provincia di Bergamo * Contratto a tempo indeterminato Responsabilità * Fornire supporto tecnico ai clienti in fase di prevendita e post-vendita * Affiancare il team commerciale nell’analisi delle specifiche tecniche * Elaborare documentazione tecnica, dimensionamenti e analisi progettuali * Gestire le problematiche applicative dei prodotti e i reclami tecnici * Coordinare le attività di assistenza tecnica e la relativa reportistica * Collaborare allo sviluppo e miglioramento dei prodotti * Partecipare a fiere, convegni ed eventi di settore Requisiti fondamentali * Laurea in Ingegneria Civile, Edile o Ambientale * Esperienza in ruoli di assistenza tecnica o supporto tecnico-commerciale * Capacità di lettura e interpretazione di elaborati progettuali e capitolati * Forte orientamento al cliente e problem solving * Ottime capacità comunicative e relazionali * Orientamento al cliente * Problem solving * Buone capacità comunicative e relazionali * Lettura e interpretazione di elaborati progettuali e capitolati * Gestione di problematiche applicative dei prodotti * Supporto tecnico-commerciale in prevendita e post-vendita

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