Quality Assurance Manager

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Per conto di un nostro cliente, realtà internazionale di riferimento nel settore Insurance e IT Transformation, siamo alla ricerca di un/una Quality Assurance Manager da inserire all’interno di una struttura centrale con responsabilità sulla definizione e governance della strategia di test a livello di gruppo. Il ruolo avrà un impatto chiave nel presidio della qualità delle soluzioni digitali, nella standardizzazione dei processi di testing e nel coordinamento dei referenti QA locali in un contesto complesso e multi-country. Responsabilità principali: * Definizione, ownership e implementazione della Test Strategy globale, delle policy e delle metodologie di testing per la piattaforma di riferimento; * Leadership del team QA centrale, inclusi specialisti di Test Automation e Performance Testing, definendone obiettivi e priorità; * Selezione, gestione e ottimizzazione dei tool centrali di testing (Test Management, Automation, Performance) per l’intero gruppo; * Interfaccia principale per i Country QA Lead, fornendo standard,



linee guida e supporto ai team locali; * Governance dell’intero testing lifecycle, con definizione e applicazione dei quality gate (entry/exit criteria) per ogni fase di test; * Rilascio del QA Sign-off finale verso il Release Manager, con ruolo di gatekeeper indipendente della qualità; * Produzione di dashboard e report consolidati per il senior management, con focus su avanzamento test, defect density e risk assessment; * Miglioramento continuo della funzione QA, con focus su ottimizzazione del framework di test automation e approccio shift-left; * Valutazione della qualità di prodotto/servizio e delle performance del sistema di quality control, individuando rischi e proponendo azioni correttive; * Supervisione delle investigazioni su customer complaints e non-conformance issues. * Laurea Magistrale in Informatica, Ingegneria o percorso equivalente; * Almeno 7 anni di esperienza in ambito Quality Assurance, di cui minimo 3 anni in ruolo manageri

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