16 ott - Acqui Terme
Rc Medici
Chi siamo
Rc Medici® è un portale assicurativo specializzato nella responsabilità civile professionale per medici e odontoiatri (rcmedici.eu). Studiamo con continuità il medical malpractice: norme, giurisprudenza, condizioni di polizza. La nostra consulenza parte da questo studio, fatto con metodo e precisione.
Compariamo le tutele, non i preventivi. Lavoriamo con strumenti digitali moderni, così la tecnologia si occupa delle attività ripetitive e noi possiamo dedicarci a chi ci chiama.
Chi cerchiamo Una persona comunicativa, spigliata e a proprio agio al telefono, che voglia imparare un mestiere e abbia il gusto di capire le cose a fondo. Entrerai in un percorso strutturato di formazione e affiancamento: dalla gestione delle telefonate alla consulenza e alla vendita delle coperture. Imparerai dal nostro lavoro di studio, non da script preconfezionati.
Come lavorerai
Preventivi generati in automatico, firma digitale con OTP, pratiche che seguono processi digitali, strumenti di intelligenza artificiale a supporto. Meno burocrazia, più tempo per parlare con i medici e per approfondire.
Il nostro approccio al telefono è guidare, non vendere. Ascolti il contesto professionale, individui il dubbio principale e aiuti il medico a scegliere in modo consapevole. La decisione resta sua.
Il tuo percorso
Primi mesi: inserimento e affiancamento
- Gestione delle telefonate in entrata e smistamento delle richieste nel team.
- Contatto dei clienti per i pagamenti in sospeso.
- Assistenza telefonica nella firma digitale dei documenti tramite OTP.
- Studio dei nostri materiali: Guida alla polizza, tabella delle opzioni, esempi di cosa è coperto e cosa no, risposte alle obiezioni più frequenti.
Prime attività operative Entri in una fase di grande afflusso di richieste, quella in cui molti specializzandi e giovani medici cercano la prima polizza. Per questo, dopo l’affiancamento, ti affideremo attività mirate:
- Recupero dei preventivi aperti ma non ancora attivati: chi ha riletto la proposta ha un dubbio da chiarire, e sei la persona giusta per farlo.
- Ricontatto di chi ha detto “ci penso”, usando la Guida alla polizza come motivo del contatto, senza pressione commerciale.
- Registrazione di ogni contatto nel CRM con il motivo di mancata adesione, così il team capisce cosa migliorare.
- Invio del riepilogo in tre punti dopo ogni telefonata (opzione consigliata, differenza principale, link per procedere).
- Supporto sui rinnovi: segnalare al cliente la tutela che manca sulla sua posizione (per esempio Tutela Legale, Infortuni, Aggressioni), solo quando la lacuna esiste davvero.
- Contributo al lavoro di ascolto: richieste di recensione, brevi survey ai clienti e a chi non ha aderito, e raccolta delle domande ricorrenti che alimentano newsletter e video.
Al termine del percorso
- Gestione delle richieste di preventivo da sito, telefono, email e WhatsApp.
- Analisi delle esigenze del professionista sanitario e proposta della copertura più adatta.
- Follow-up fino alla sottoscrizione.
- Collaborazione con il back office per l’emissione delle polizze.
Requisiti
- Età tra 18 e 29 anni, come previsto per l’apprendistato (D.Lgs. 81/2015).
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Predisposizione alla comunicazione telefonica e alla relazione con il cliente.
- Orientamento al risultato, precisione, capacità organizzativa.
- Voglia di studiare: ti chiederemo di approfondire un settore tecnico, con i nostri materiali e il nostro supporto.
- Buona conoscenza di Office (in particolare Excel) e della posta elettronica.
- Curiosità per la tecnologia: la familiarità con strumenti di AI (es. ChatGPT, Claude) è un plus.
Titoli preferenziali
- Laurea in Giurisprudenza o Economia.
- Esperienza, anche breve, in ruoli commerciali, vendita telefonica o customer care.
- Conoscenza del settore assicurativo, in particolare della RC professionale.
- Iscrizione al RUI, sezione E.
Cosa offriamo
- Apprendistato professionalizzante a tempo pieno, finalizzato alla qualifica di consulente assicurativo.
- Formazione tecnica sulla RC qualificato sanitaria, basata sugli studi che conduciamo ogni giorno sul medical malpractice, e affiancamento continuo.
- Formazione IVASS e supporto all’iscrizione al RUI a carico dell’azienda.
- Un kit di ingresso pronto (Guida, script, esempi, risposte alle obiezioni) per essere operativo in fretta.
- Un team specializzato che lavora con strumenti digitali evoluti.
- Prospettive di crescita verso il ruolo di consulente commerciale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit
- Supporto allo sviluppo professionale
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
20 ott - Cagliari
PRODUZIONI
20 ott - Alessandria
Human Value S. R. L.
20 ott - Rocca di cambio
Azienda importante
20 ott - Assisi
Società riconosciuta