JUNIOR FRONT OFFICE ASSISTENZA - Concessionario Mercedes Benz

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JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S.p.A., un/una JUNIOR ADDETTO/A FRONT OFFICE ASSISTENZA.

MERBAG S.P.A ( www.merbag.it ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L’azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e grande professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.

POSIZIONE

L’azienda, per ampliamento dell’organico della sede di Milano in Via Daimler ricerca un/una:

JUNIOR ADDETTO/A FRONT OFFICE ASSISTENZA

(Milano, Via Daimler)

Per rafforzare il nostro team assistenza, siamo alla ricerca di una persona dinamica, organizzata e orientata al Cliente che ricopra il ruolo di Addetto/a Front Office Assistenza. La figura sarà il primo punto di contatto per i nostri Clienti e avrà un ruolo chiave nel garantire un’esperienza di servizio professionale ed ottimizzato.

Cosa farai

- Accoglierai i Clienti del reparto assistenza,



accompagnandoli nella gestione delle loro richieste;
- Gestirai attività di front-office e back-office legate al servizio post-vendita;
- Comprenderai le esigenze dei Clienti e collaborerai con il team per offrire la migliore soluzione;
- Supporterai il team nella gestione di appuntamenti, documenti e pratiche;
- Gestirai la relazione con i vari reparti e soprattutto il post-vendita nell’intero processo service (gestione delle pratiche e dei documenti, apertura ordini di lavoro).
- Gestirai l’organizzazione delle vetture di cortesia.

REQUISITI

- Diploma di maturità;
- Esperienza pregressa nel ruolo a contatto con il pubblico in contesti strutturati;
- Profilo formale, dinamico e sveglio;
- Predisposizione al contatto con il pubblico;
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Preferibile provenienza dal mondo Automotive.

OFFERTA: ● Inserimento iniziale tramite stage retribuito, con concreta possibilità di successivo inserimento contrattuale presso uno degli showroom più prestigiosi del brand;

● Fascia di retribuzione dello stage: 750€ mese + ticket;

● Affiancamento e formazione continua sui nuovi modelli e prodotti dei marchi del Gruppo;

● Opportunità di crescita professionale.

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