Junior Customer Service Specialist - Servizi per ambienti domestici

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Azienda operante nel settore dei servizi domestici ricerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata dei clienti

- Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti

- Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami

- Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Capacità di lavorare in team

- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

- Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

- Ambiente agile con attività integrate tra reparti

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