16 ott - Parma
Gpi Group
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione. Siamo alla ricerca di un/a Junior Application Specialist da inserire all'interno del nostro Team con sede di lavoro a Parma .
La risorsa sarà inserita in un percorso di formazione e affiancamento e si occuperà dell'assistenza applicativa e della gestione della relazione con le Aziende Clienti nell'utilizzo del nostro software dedicato alla gestione retributiva, contributiva e fiscale del Personale (dipendente, assimilato e indipendente).
Supporto applicativo e formazione: affiancamento agli Utenti finali nell'utilizzo dell'applicativo Payroll, con progressivo coinvolgimento nella gestione degli aspetti retributivi, contributivi e fiscali. Supporto nell'elaborazione e nel controllo dei cedolini paga e nella gestione delle variabili mensili. Supporto nella gestione degli adempimenti mensili e annuali post-paga a carico del Datore di Lavoro.
Customer Care: gestione delle richieste di assistenza, analisi e presa in carico dei ticket, monitoraggio delle segnalazioni e supporto al cliente nel rispetto dei livelli di servizio (SLA). Analisi delle problematiche segnalate dagli utenti e individuazione delle possibili soluzioni, con il supporto del team. Collaborazione con le altre funzioni aziendali per la gestione delle richieste e delle eventuali anomalie applicative.
Partecipazione a un percorso di formazione continua finalizzato all'acquisizione di competenze sempre più autonome nell'ambito Payroll e dell'assistenza applicativa. Laurea,
anche triennale, in Economia, Consulenza del Lavoro, Informatica, Informatica Economica o discipline affini. Interesse per il settore Payroll, per l'amministrazione del personale e per le soluzioni software dedicate alla gestione delle risorse umane.
Buona padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare del Pacchetto Office. Forte orientamento al cliente, buone capacità comunicative e predisposizione al problem solving. Attitudine all'apprendimento e interesse verso tematiche sia funzionali sia informatiche.
Domicilio in zone limitrofe alla sede di lavoro di Parma. Esperienza, anche breve, maturata in ambito amministrazione del personale, Payroll o consulenza del lavoro. Esperienze di stage o tirocinio presso studi di consulenza del lavoro, aziende o società che sviluppano/gestiscono software HR.
Conoscenza, anche di base, di software dedicati alla gestione del Payroll e del capitale umano. Conoscenze di base in ambito retributivo, contributivo e fiscale. Conoscenze informatiche o di database, che possano facilitare l'apprendimento delle logiche applicative.
Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione. Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze. Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone.
Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento. Accesso a convenzioni e benefit dedicati.
Orario di lavoro: Full-time Tipologia di contratto: CCNL Metalmeccanico Industria lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 28.000.
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