16 ott - Bolzano
IDV
IT Application Specialist – Sales & Programme Management Località Siamo alla ricerca di un IT Application Specialist con 2-3 anni di esperienza nei processi Order-to-Cash (O2C) basati su sistemi ERP, preferibilmente maturata nei settori automotive, costruzione di veicoli, industria pesante o produzione su commessa/progetto. Il candidato supporterà le applicazioni dedicate a Sales e Programme Management, coprendo i processi di gestione ordini, esecuzione logistica, consegna, trasporto e fatturazione. Sarà responsabile di garantire un'efficace integrazione con i processi di produzione, finanza e controlling, assicurando efficienza, integrazione e conformità in un contesto internazionale.
Questa figura contribuirà inoltre alle attività di service management e ai progetti IT, acquisendo una visione completa dell'intero ciclo di vita delle soluzioni IT e sviluppando ulteriormente le proprie competenze.
Il ruolo è fondamentale per supportare il corretto funzionamento e il miglioramento continuo dei sistemi ERP aziendali, in particolare SAP o piattaforme equivalenti. Progettazione delle soluzioni e gestione dei processi: agire come esperto funzionale nella progettazione, configurazione e ottimizzazione continua dei sistemi IT dedicati alle aree Programme Management e Sales
- Testing: eseguire test funzionali e di integrazione e supportare le attività di User Acceptance Testing (UAT) per garantire il corretto funzionamento delle soluzioni implementate
- Formazione: supportare key user e utenti finali attraverso attività formative per favorire l'adozione efficace dei nuovi sistemi
- Service Management, Supporto e Progetti: gestire progetti IT dall'analisi dei requisiti fino al rilascio in produzione, assicurando implementazioni efficienti e conformi relative a gestione ordini, consegne, trasporti e fatturazione
- Gestione dei servizi e fornitori: supervisionare i servizi IT relativi ai sistemi Programme Management e Sales, gestire i rapporti con i fornitori di manutenzione applicativa garantendo il rispetto degli SLA
- Troubleshooting avanzato:
analizzare e risolvere problematiche complesse nell'area applicativa assegnata individuando cause radice e collaborando con i team IT per soluzioni efficaci
- Piattaforme tecnologiche: fornire competenze funzionali sulle piattaforme Sales principali quali SAP e SAP BTP; garantire l'integrazione corretta con altre aree aziendali quali ingegneria, produzione, finanza, controlling e customer service. Esperienza comprovata (2-3 anni) nell'implementazione e supporto di soluzioni IT per processi Order-to-Cash: gestione ordini, consegne, trasporti e fatturazione
- Solida conoscenza delle piattaforme ERP/CRM con particolare focus sui moduli SAP SD, VELO, LE, TM
- L'esperienza nella gestione garanzie (Warranty Management) costituisce un plus
- Conoscenza dei principi di architettura delle soluzioni IT, modelli di integrazione e best practice di sicurezza
- Nozioni base di Project Management
- Eccellenti capacità comunicative a tutti i livelli con attitudine a interagire in contesti internazionali
- Orientamento al cliente con approccio proattivo alla risoluzione delle problematiche
- Lingua italiana madrelingua (obbligatoria); inglese fluente scritto e parlato (obbligatorio). Progettazione delle soluzioni e gestione dei processi Progettazione applicativa: agire come esperto funzionale nella progettazione, configurazione e ottimizzazione continua dei sistemi IT dedicati alle aree Programme Management e Sales.
Testing: eseguire test funzionali e di integrazione e supportare le attività di User Acceptance Testing (UAT) per garantire il corretto funzionamento delle soluzioni implementate.
Formazione: supportare key user e utenti finali attraverso attività di formazione, favorendo l'adozione efficace dei nuovi sistemi.
Service
Management,
Supporto e Progetti Gestione progetti e rilascio: gestire progetti IT dall'analisi dei requisiti e della domanda fino al rilascio in produzione, garantendo un'implementazione efficiente e conforme delle nuove funzionalità relative a gestione ordini, consegne, trasporti e fatturazione.
Gestione dei servizi e dei fornitori: supervisionare i servizi IT relativi ai sistemi di Programme Management e Sales, gestire i rapporti con i fornitori di manutenzione applicativa e garantire il rispetto degli SLA.
Troubleshooting avanzato: analizzare e risolvere problematiche complesse all'interno dell'area applicativa assegnata, individuando problemi ricorrenti, cause radice e trend nelle performance dei servizi, collaborando con i team IT per implementare e monitorare soluzioni efficaci. Piattaforme tecnologiche Fornire competenze funzionali sulle principali piattaforme applicative Sales, inclusi SAP e le soluzioni SAP BTP (Business Technology Platform). Garantire la corretta integrazione dei sistemi Sales con altre aree aziendali, tra cui ingegneria, produzione, finanza, controlling e customer service.
Requisiti e competenze richieste Esperienza e competenze tecniche Almeno 2-3 anni di esperienza comprovata nell'implementazione e nel supporto di soluzioni IT per processi di gestione ordini, consegne, trasporti e fatturazione. Solida esperienza con piattaforme ERP/CRM, con particolare competenza nei moduli SAP rilevanti (SD, VELO, LE, TM). L'esperienza nella gestione delle garanzie (Warranty Management) sarà considerata un plus. Conoscenze di base di Project Management.
Integrità e orientamento al cliente: approccio orientato al servizio e robusto focus sulla risoluzione delle problematiche dei clienti.
Comunicazione: eccellenti capacità comunicative a tutti i livelli e attitudine a interagire con partner internazionali.
Proattività: capacità di agire rapidamente e con determinazione, promuovendo il miglioramento continuo.
Italiano: livello madrelingua (obbligatorio).
Inglese: livello fluente, sia scritto che parlato (obbligatorio).
18 ott - Monte San Quirico
Atempo
18 ott - Corte Palasio
Clariane
18 ott - Italia
Mbda Systems
18 ott - Milano
Uese