Impiegato/a customer service con Sap e inglese

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Hai un background nel customer service, ti affascina il settore del packaging ed eri in attesa dell'opportunità giusta per fare il salto di qualità? Stiamo ricercando, per azienda leader nel settore della gomma plastica: adetto al customer service.

Competenze

Linguistiche (Must Have):Inglese: livello fluente (C1)Francese: livello intermedio-avanzato (B2/C1)Background Competente: provenienza da aziende manifatturiere di beni industriali (preferibilmente nei settori packaging, beverage, spirits, vetro, etichette o enologia).

Tecniche: preferibile la conoscenza del gestionale SAP e del CRM Salesforce. forte orientamento al risultato, proattività, eccellenti doti comunicative, spiccata capacità di auto-organizzazione e attitudine al lavoro sia in autonomia sia in team.



Ti offriamo:inserimento iniziale con contratto di somministrazione della durata di 2 mesi, con concrete possibilità di proroga e continuità. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).A diretto riporto della Direzione Generale e Commerciale, ti occuperai della gestione a 360° di un pacchetto clienti italiani e internazionali.

Gestione Operativa: Inserimento e monitoraggio degli ordini, aggiornamento delle anagrafiche clienti. xdwybme Customer Care & Claim Management: Gestione della comunicazione con i clienti e risoluzione delle contestazioni/reclami, lavorando in sinergia con i dipartimenti qualità, commerciale e magazzino.

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