Help Desk Applicativo Junior (Genova)

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Il Gruppo FOS è un'industria tecnologica sostenibile e innovativa che promuove la cultura politecnica italiana con robusto radicamento sul territorio e con ampia prospettiva internazionale.

Il Gruppo opera da oltre 25 anni nel settore dell'Information and Communication Technology integrando nel tempo le proprie competenze negli ambiti dell'Automazione, delle Telecomunicazioni e dell'Ingegneria.

Posizione Siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire in un team dedicato alle attività di assistenza applicativa, conduzione e formazione nell'ambito dei sistemi informativi sanitari.

Attività principali fornire assistenza agli utenti sull'utilizzo delle applicazioni;

supportare le attività di conduzione operativa dei sistemi;

erogare formazione agli utenti finali;

analizzare le problematiche segnalate e contribuire alla loro risoluzione;

collaborare con il team per garantire un servizio di qualità e il miglioramento continuo.

Requisiti ottime capacità comunicative e relazionali;

predisposizione al lavoro di squadra;





capacità di apprendere dai propri errori e trasformarli in opportunità di miglioramento;

buone capacità logiche per comprendere i processi gestiti dal software e il contesto organizzativo in cui viene utilizzato;

capacità di analisi e sintesi per individuare rapidamente le cause delle criticità;

orientamento al problem solving e senso di responsabilità nella presa in carico delle problematiche (problem ownership).

Requisiti Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC, dispositivi digitali, sistema operativo Windows e principali applicazioni;

Conoscenza dell'organizzazione del sistema sanitario, in particolare ligure;

Diploma quinquennale (requisito essenziale)

Saranno valutate positivamente anche candidature di laureati, sia triennali che magistrali, compresi percorsi di studi a indirizzo umanistico/sociale.

Altre informazioni Sede di lavoro : Genova

RAL indicativa : 24.000 - 28.000 € lordi/anno, CCNL Metalmeccanica Industria La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.

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