Process operation manager

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Michael Page Il Process Operation Manager (M/F) si occcuperà di: * * Coordinare e supportare il team di back office operativo, favorendo organizzazione, collaborazione e raggiungimento degli obiettivi. * * Supervisionare i processi operativi legati alla gestione delle attività di medicinadel lavoro, assicurando il rispetto delle tempistiche, degli standard qualitativi edelle procedure aziendali. * * Analizzare i flussi di lavoro esistenti, individuare criticità, inefficienze e aree dimiglioramento. * * Definire, strutturare e implementare nuovi processi operativi, con particolareattenzione a standardizzazione, semplificazione e scalabilità. * * Promuovere l'utilizzo della tecnologia come leva di efficientamento,supportando l'introduzione e l'adozione di strumenti digitali, sistemi gestionali esoluzioni di automazione. * * Monitorare KPI operativi e predisporre reportistica utile al controllo delleperformance e al supporto decisionale. * * Collaborare con le altre funzioni aziendali per garantire continuità,



qualità delservizio e allineamento tra esigenze operative e obiettivi aziendali. * * Assicurare un presidio costante sulla corretta esecuzione dei processi,segnalando al COO con tempestività le problematiche operative o organizzative. * * Supportare il management nella gestione dei progetti di miglioramentoorganizzativo e trasformazione operativa. Il Process Operation Manager (M/F) ideale possiede: * * Esperienza, anche iniziale ma significativa, in ruoli di coordinamento operativo, back office, operations o project support. * * Resistente orientamento al miglioramento dei processi e alla risoluzione dei problemi. * * Attitudine concreta all'implementazione di nuove procedure e modelli organizzativi. * * Interesse e familiarità con strumenti digitali, software gestionali e tecnologie a supporto dei processi aziendali. * * Ottime capacità organizzative, analitiche e di definizione delle priorità. * * Precisione, affidabilità e orientamento al risultato. * * Buona conos

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