16 ott - Portovenere
CAM
Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a centralino per il team di accoglienza telefonica di un centro servizi che supporta clientela privata e piccole imprese del territorio ligure. Gestiamo quotidianamente un volume di circa 60-80 chiamate in entrata, con picchi nelle fasce mattutine e nel pre-serale.
Mansioni
gestione del centralino digitale con smistamento chiamate ai 4 reparti interni (commerciale, tecnico, amministrativo, reclami)
prima assistenza telefonica e raccolta anagrafiche preliminari su CRM interno gestione appuntamenti e promemoria per il team commerciale, verifica disponibilità in tempo reale inserimento rapportini telefonici e aggiornamento schede cliente nel pomeriggio
- supporto alla segreteria per ricevimento visitatori e gestione corrispondenza
Offerta e benefit
retribuzione 1420-1500 € lordi mensili contratto a tempo completo full-time 40h, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua su gestionale e procedure interne affiancamento iniziale di 3 settimane con operatore senior
Orario flessibile con ingresso dalle 8:00 alle 9:30
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore ottima dizione e capacità di ascolto attivo al telefono familiarità con pacchetto Office e strumenti digitali precisione nella registrazione dati e rispetto delle procedure adatto anche a profili junior inserimento immediato
Orario giornaliero su 5 giorni con turno unico 8:30-17:30 o 9:00-18:00.
Sede di lavoro: Portovenere
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