17 ott - Lecce
Concentrix
Assistenza Clienti Inbound - Inglese Fluente - Settore Travel Descrizione Del Lavoro Un posto per chi ama l'inglese ogni giorno e vuole lavorare in un ambiente internazionale a Lecce. Se ti piacciono le lingue, la tecnologia e il contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te. Entrerai in un team giovane, dinamico e in continua crescita, dove potrai sviluppare competenze concrete nel Customer Care inbound e back office, lavorando per un contesto internazionale nel settore travel.
Quale sarà il tuo contributo? Ti occuperai di assistenza clienti con un mix di attività di back office e gestione chiamate inbound:
Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C
Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione
Chi cerchiamo? Cerchiamo persone curiose, comunicative e orientate alla soluzione, che vogliano crescere in un contesto internazionale.
Requisiti Diploma di scuola superiore (requisito minimo)
Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza fluente dell'inglese
Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e problem solving
Buone competenze informatiche e utilizzo del PC
Capacità di lavorare sotto pressione (es. imprevisti, picchi di richieste)
Disponibilità a lavorare su turnazioni all'interno della fascia oraria Lunedì-Domenica 08:00/22:00
Precisione e attenzione ai dettagli
Disponibilità a lavorare nella nostra nuova sede di Viale della Repubblica, 41 – Lecce
Inizio stimato : ottobre
Cosa offriamo Ambiente giovane, internazionale e inclusivo
Formazione iniziale preassuntiva
Rimborso formazione con i ticket restaurant
Convenzioni aziendali su centinaia di brand famosi
Contratto iniziale di 2 mesi , CCNL Telecomunicazioni , area B1 (ex livello 2); (con possibilità di fare ore extra)
Accesso a piattaforme di formazione online (linkedin Learning)
Chi siamo Con +440.000 game-changers in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni.
Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.
20 ott - Cagliari
PRODUZIONI
20 ott - Alessandria
Human Value S. R. L.
20 ott - Rocca di cambio
Azienda importante
20 ott - Assisi
Società riconosciuta