17 ott - Roma
Etjca SpA Roma
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:
Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO.
Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate . Completa le attività la gestione del back office.
Si offre
Formazione professionalizzante precontrattuale dal 05/11/2026 al 27/11/2026, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 (pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h in ticket compliments con almeno 70% di frequenza e superamento del periodo di prova)
Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 € lordi, RAL 18.268,77 € per il tempo pieno da riproporzionare alla quota part time di inserimento)
Monte ore di inserimento: 20 ore su 5 giorni
ORARI DI LAVORO: su turni h24, 7/7
Dopo un periodo di affiancamento in sede,
ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart)
Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA
Si richiedono i seguenti requisiti:
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito.
Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Roma
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17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Sestu
OPENJOBMETIS