Business Application Specialist
Pubblicato il 17-10-2026 - LHH Recruitment Solutions in Lombardia
Rilevante realtà operante nel settore dei servizi e della mobilità è alla ricerca di un/a Business Application Specialist - Web & Mobile e da inserire all'interno dell'Area ICT & Digital. La risorsa si occuperà della gestione e dell'evoluzione dei canali aziendali (siti web e app), supportando l'implementazione di nuovi servizi e il miglioramento della customer experience. Il ruolo combina competenze di Project Management, analisi funzionale, gestione di database e piattaforme, con l'obiettivo di supportare lo sviluppo dei servizi e dei canali di vendita online. Responsabilità La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'evoluzione dell'ecosistema aziendale, con particolare focus su piattaforme web, applicazioni mobile e servizi digitali rivolti agli utenti. In particolare si occuperà di: * Gestione, monitoraggio e ottimizzazione delle piattaforme web e mobile aziendali, garantendone affidabilità, performance e continuità operativa. * Raccolta e analisi dei requisiti di business, definizione delle specifiche funzionali e coordinamento degli sviluppi applicativi.
* Governance del ciclo di vita delle applicazioni digitali, pianificando roadmap evolutive e nuove implementazioni. * Collaborazione con team IT, fornitori e stakeholder aziendali per la realizzazione di soluzioni digitali innovative. * Implementazione e ottimizzazione di servizi digitali e funzionalità a supporto dell'esperienza utente. * Supporto all'evoluzione dei canali digitali e delle piattaforme e-commerce, contribuendo al miglioramento della customer journey. * Gestione e sviluppo di strumenti di automazione, customer engagement e digital interaction. * Presidio delle tematiche di accessibilità, usabilità, sicurezza applicativa e conformità normativa. * Supervisione dell'integrazione tra piattaforme, CRM, database e altri sistemi aziendali. * Analisi dei dati e monitoraggio delle performance digitali attraverso KPI e dashboard dedicate. * Supporto alle attività di reporting e data-driven decis