17 ott - Padova
Nexflow
Per la stagione pre-natalizia, in un contesto di fornitura di servizi energetici e utilities che opera sia nel B2B che nel B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a supporto clienti per potenziare il team di assistenza. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat, fornendo informazioni chiare su contratti, tariffe e servizi, risolvendo dubbi e coordinando le pratiche contrattuali con i reparti interni. Ogni giorno sarai il punto di riferimento per privati e aziende, garantendo un servizio cortese, tempestivo e risolutivo.
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Mansioni Gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale
Fornitura di consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate
Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno
Monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione
Supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami
Requisiti diploma di scuola secondaria di secondo grado senza esperienza pregressa; valutiamo anche prime esperienze ottime capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente buona padronanza dei principali strumenti informatici
Offerta e benefit Retribuzione xkiyazw lorda mensile: 1.500-1.750 € (CCNL energia e utilities)
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Buoni pasto e welfare aziendale
Flessibilità oraria full-time, dal lunedì al venerdì
Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici
Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Padova
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Roma
elettroteammarrinisrls
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Sestu
OPENJOBMETIS