Addetto/a smistamento chiamate clienti business e consumer

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Azienda operante nel settore dei clienti business e consumer sta cercando figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al supporto telefonico, responsabile di gestire e smistare le chiamate in entrata e in uscita.

Attività Previste

- Gestire e smistare chiamate dai clienti business e consumer
- Assistere i clienti nell'inoltro e risoluzione delle richieste
- Registrare e documentare le chiamate in modo accurato
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
- Forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
- Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software di gestione
- Capacità di lavorare in team e in situazioni ad alta pressione

Offerta
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Possibilità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

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