Addetto/a gestione pratiche e consulenza clienti

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Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a alla consulenza clienti a Vicenza. La nostra attività è focalizzata sulla fornitura di servizi di energia e utilities, rivolgendoci sia a clienti privati che a utenze business sul mercato locale.

Cerchiamo una persona, pronta a gestire le relazioni quotidiane e a supportare le necessità dei nostri interlocutori in modo efficace e qualificato. Il ruolo prevede il contatto diretto con l'utenza e la gestione operativa delle pratiche connesse alle forniture.

Mansioni:

accoglienza dei clienti e consulenza personalizzata su contratti e soluzioni energetiche gestione delle pratiche di attivazione, variazione e disdetta tramite il portale gestionale interno aggiornamento accurato dell'anagrafica e dello scadenzario clienti gestione della documentazione contrattuale e verifica dei dati in fase di inserimento coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per risolvere le segnalazioni o le anomalie rilevate

Requisiti:





diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di archiviazione digitale propensione al lavoro di squadra e alla gestione autonoma delle attività apertura anche a prime esperienze lavorative nel settore servizi

Offerta e benefit:

contratto a tempo pieno full-time

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €

Formazione continua e affiancamento costante da parte del team

Buoni pasto giornalieri per ogni turno lavorativo

Welfare aziendale e convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti disponibilità all'disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Vicenza

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