Addetto/a front-office per reception hotel

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Hotel con reception, concierge e reparto F&B; ricerca Addetto/a assistenza clienti per supportare l ospitalità e la gestione delle richieste degli ospiti. Si richiede attenzione, cortesia e rapidità nelle risposte.

Presidiare il front office. La risorsa accoglie gli ospiti, verifica le prenotazioni e collabora con housekeeping e concierge per risolvere le necessità durante il soggiorno.

Mansioni: gestire richieste telefoniche e messaggi degli ospiti, registrando almeno 25 segnalazioni giornaliere nel gestionale alberghiero eseguire le procedure di check-in e check-out, controllando documenti, pagamenti e note di prenotazione aggiornare il PMS dell hotel e passare le richieste operative ai reparti housekeeping e F&B; monitorare eventuali disguidi su camere, colazioni e servizi, fornendo risposte chiare entro i tempi concordati





Offerta e benefit: contratto diretto iniziale di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1600 secondo CCNL Turismo

Buoni pasto

Aggiornamento continuo inserimento previsto a novembre

Requisiti: valutiamo anche candidati alla prima esperienza buona conoscenza della lingua inglese dimestichezza con gestionali alberghieri e strumenti informatici capacità di mantenere calma e precisione nei momenti di maggiore affluenza

Orario tempo pieno su turni mattutini e pomeridiani, con ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Genova by helplavoro.it

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