Addetto/a Customer Service e Gestione Ordini/99)

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Profilo Per notevole realta internazionale con sede a Sesto San Giovanni, siamo alla ricerca di una figura di Customer Order Management appartenente alla legge 68/99. La risorsa entrera a far parte del team Customer Service e si occupera della gestione dell'intero flusso degli ordini, garantendo un supporto puntuale ai clienti e il coordinamento con i partner logistici.

Responsabilita

Gestione delle richieste dei clienti relative a prodotti e servizi, attraverso l'utilizzo dei sistemi aziendali

- Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini tramite SAP
- Gestione di richieste, problematiche e reclami, assicurando un elevato livello di customer satisfaction
- Archiviazione e aggiornamento della documentazione digitale
- Trasmissione quotidiana dei dati relativi ai volumi di merce al provider logistico
- Interfaccia con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione degli ordini. Skill e Professionalita Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o Gestione Ordini
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Gradita la conoscenza della lingua inglese
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente




- Buone capacita di problem solving e gestione delle priorita.

Informazioni retributive Cosa offrono: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato

- CCNL Commercio;

Retribuzione commisurata all'esperienza: €26.000 - €33.000 RAL per profili entry level; €33.000 - €40.000 RAL per profili con esperienza consolidata

- Buoni pasto da 8€ per ogni giornata lavorata
- MBO (premio variabile al raggiungimento degli obiettivi)
- Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full time 8-17 (con flessibilita di un'ora).

Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI) I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco

Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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