Addetto Back Office

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Chi siamo Matromarine Products è un'azienda manifatturiera italiana attiva dal 1976, specializzata nella progettazione e produzione di accessori per la nautica da diporto: WC elettrici e manuali, pompe di sentina, sistemi acque nere, ventilazione, fari e trombe marine. Esportiamo in tutto il mondo e siamo presenti alle principali fiere internazionali di settore.

La posizione Cerchiamo un/una addetto backoffice da inserire nel team, in affiancamento a una figura esperta. Sarai responsabile della soddisfazione delle esigenze dei clienti e della gestione delle operazioni nazionali e internazionali, collaborando con i nostri partner logistici e fornitori.

Responsabilità Gestione dei processi pre e post-vendita: verifica e caricamento ordini con clienti e fornitori, invio ordini, risoluzione di controversie con i clienti

Collaborazione con la logistica per garantire l'evasione puntuale e completa degli ordini

Supporto clienti pre e post-vendita tramite telefono ed email

Informare i clienti sul portafoglio prodotti Matromarine, individuando opportunità di upselling

Costruire relazioni solide con i principali interlocutori e con tutti i membri dei team Vendite, Acquisti e Amministrazione

Competenze ed Esperienza Richieste Conoscenza professionale della lingua inglese (livello B2 o superiore)





Italiano fluente

Esperienza di almeno 2 anni nel settore manifatturiero

Esperienza di almeno 2 anni in ambito vendite

Approccio metodico e capacità di auto-organizzazione

Spiccata attitudine all'analisi e sintesi dei dati

Efficacia nella comprensione delle esigenze dei clienti via email e telefono

Conoscenza del pacchetto Office ed esperienza con sistemi ERP

Capacità di traduzione dall'inglese all'italiano e viceversa

Conoscenza di certificati di origine, CMR, POD e certificati di origine della Camera di Commercio, nonché dichiarazioni di qualità

Patente di guida

Disponibilità a iniziare nell'immediato

Disponibilità a un controllo delle referenze in conformità con le normative vigenti

Requisiti Preferenziali Conoscenza della lingua spagnola (livello conversazionale o superiore)

Cosa offriamo Contratto full-time, a tempo determinato

Affiancamento e formazione sul campo con personale di lunga esperienza

Ambiente di lavoro solido, in un'azienda con 50 anni di storia e prodotto 100% Made in Italy

CCNL Metalmeccanico

Benefit: Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro: Isola Del Cantone (GE), di persona, no lavoro da remoto

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