Addetto/a Back Office Commerciale Estero

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Radiant Bruciatori S.p.A. ricerca una persona da inserire nell’area Back Office Commerciale Estero , presso la sede di Montelabbate (PU) . Il ruolo si svolge in presenza e prevede il supporto alla gestione dei clienti e delle attività commerciali sui mercati internazionali.

La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti esteri e collaborerà con il team Vendite e con le altre funzioni aziendali per garantire un servizio tempestivo e una gestione efficace delle richieste.

Principali responsabilità

- Gestire le richieste dei clienti esteri tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni e supporto con attenzione e professionalità.
- Curare le attività di customer care e mantenere rapporti continuativi con i clienti.
- Inserire e monitorare gli ordini, seguendone le diverse fasi fino alla consegna.
- Predisporre offerte, documentazione commerciale e comunicazioni in lingua.
- Coordinarsi con le funzioni interne per verificare disponibilità, tempi di consegna e stato delle spedizioni.
- Gestire eventuali reclami o criticità, seguendone la risoluzione.
- Aggiornare i dati e le informazioni commerciali nei sistemi aziendali.

Requisiti




- Esperienza di almeno cinque anni in ruoli di back office commerciale, customer care o gestione clienti, preferibilmente in contesti internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata.
- La conoscenza di una o più lingue aggiuntive costituisce titolo preferenziale.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali applicativi per la gestione commerciale.
- Precisione, capacità organizzative e attitudine a gestire più attività e priorità.
- Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione alla collaborazione.

Completano il profilo affidabilità, autonomia operativa, approccio pratico alla risoluzione dei problemi e capacità di lavorare in squadra. Le informazioni relative a tipologia contrattuale e orario saranno definite in base al profilo della persona selezionata.

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura allegando il curriculum vitae e indicando nell’oggetto “Candidatura Back Office Commerciale Estero” .

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