Addetto assistenza e relazioni clienti

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Azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti ricerca figura qualificato per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza e alle relazioni con i clienti, per supportare e gestire le richieste quotidiane e le comunicazioni con la clientela.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e reclami dei clienti

- Assistenza telefonica e via email ai clienti

- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback

- Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

- Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Problem solving e capacità di gestione dello stress

- Orientamento al cliente e sensibilità alle esigenze dei clienti

- Pazienza e capacità di lavorare in team

- Conoscenza di base dei principi di customer service

Offerta

- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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