Addetto/a Assistenza Clienti

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Descrizione azienda

Società di servizi alle imprese ricerca una figura da inserire nel reparto assistenza clienti presso la sede di Grosseto. L'azienda supporta i propri clienti nella gestione delle richieste informative, delle segnalazioni e delle attività successive alla vendita. L'obiettivo è garantire un servizio puntuale e professionale attraverso una comunicazione chiara, una gestione ordinata delle pratiche e un costante orientamento alla soddisfazione del cliente.

Attività

Mansioni

Rispondere alle richieste telefoniche e via e-mail.

Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi.

Registrare segnalazioni e richieste di assistenza.

Aggiornare le schede cliente.

Monitorare lo stato delle pratiche aperte.

Collaborare con gli altri reparti per risolvere eventuali problematiche.

Requisiti

Prima esperienza

Utilizzo di base del computer

Utilizzo della posta elettronica

Gestione pratiche

Inserimento dati

Offerta e agevolazioni

Tempo determinato o indeterminato

Computer aziendale

Parcheggio libero

Bonus su obiettivi

Formazione continua

Retribuzione: 1300 - 1600 € al mese

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