General service manager

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Sodexo, leader mondiale nei servizi B2 B di Food Services e Facility Management, supporta ogni giorno aziende, industrie, strutture sanitarie, scuole e organizzazioni nella gestione e valorizzazione dei propri ambienti di lavoro.
Per una delle nostre commesse più importanti e strategiche, siamo alla ricerca di un/una Sede: provincia di Firenze capace di guidare un'organizzazione articolata e multidisciplinare, garantendo l'eccellenza nell'erogazione dei servizi, la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi economici e operativi. Di cosa ti occuperai: Assumere la responsabilità complessiva della commessa, garantendo il raggiungimento degli obiettivi contrattuali, economici e qualitativi.
Coordinare, sviluppare e motivare un team composto da circa 100 persone. Assicurare la corretta erogazione dei servizi di Facility Management, con particolare focus sugli Hard Services (manutenzione impianti, continuità operativa, performance tecniche e compliance normativa). Presidiare anche i servizi Soft Facility presenti in sito, garantendo integrazione,



coordinamento ed elevati standard di servizio. Monitorare KPI, SLA e risultati economici, promuovendo azioni di miglioramento continuo.
Gestire la relazione con il Cliente, diventandone il principale interlocutore operativo e strategico. Individuare occasione di efficientamento, innovazione e ottimizzazione dei processi. Garantire il pieno rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza, ambiente e compliance. Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica, Edile, Gestionale, Ambientale o discipline affini. Esperienza significativa nella gestione di servizi di Facility Management, preferibilmente in contesti complessi e ad elevata componente tecnica.
Background consolidato negli Hard Services, con capacità di coordinamento anche delle attività Soft Facility. Esperienza nella gestione di team numerosi e multidisciplinari. Conoscenza delle logiche economico-finanziarie legate alla gestione di commesse e c

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