Teammitglied Customer Support

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Als Teammitglied der Abteilung Customer Support sind Sie weltweit im Einsatz und unterstützen unsere Kundschaft kompetent und lösungsorientiert bei technischen Herausforderungen. Während der Einarbeitung werden Sie von erfahrenen Mitarbeitenden intensiv begleitet, die Sie Schritt für Schritt mit unserer Arbeitsweise vertraut machen.
Ihre Aufgaben
Betreuung und Unterstützung unserer Kundschaft über verschiedene Kanäle (Telefon und E-Mail)
Analyse und Bearbeitung verschiedener technischer Probleme
Fernunterstützung oder bei Bedarf auch Vor-Ort-Einsatz
Bearbeitung von Anfragen unserer Kundschaft unter Einbeziehung von anderen internen technischen Abteilungen
Durchführung von Wartungs- und Schulungsmaßnahmen bei unserer Kundschaft vor Ort
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik oder Automatisierungstechnik
Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil




Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundschaft
Hohe Problemlösungskompetenz
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Weltweite Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit
Führerschein B
Worauf Sie sich freuen können
Innovatives und internationales Arbeitsumfeld
Persönliche und berufliche Entwicklungschancen
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
Weiterbildung und Mentoring
Verschiedene Initiativen für interne Mitarbeitende und ein hoher Teamgeist
Arbeit mit nachhaltigem Einfluss
Diese Stellenausschreibung richtet sich an Bewerbende jeden Geschlechts (Gesetz 903/77 – Gesetzesdekret Nr. 198/2006).
J-18808-Ljbffr

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