17 ott - Bologna
Gronbach Division Kinematics
Dein neuer Traumjob
Als führendes High-Tech Unternehmen mit drei Standorten in Europa beliefern wir seit über 50 Jahren Kunden in der Hausgerätetechnik, im Bereich gewerbliches Kochen sowie Medizintechnik mit hochwertigen Dekorteilen, Einzelkomponenten, Baugruppen und Geräten aus Edelstahl, Aluminium und Kunststoff.
Dein neuer Traumjob
Als führendes High-Tech Unternehmen mit drei Standorten in Europa beliefern wir seit über 50 Jahren Kunden in der Hausgerätetechnik, im Bereich gewerbliches Kochen sowie Medizintechnik mit hochwertigen Dekorteilen, Einzelkomponenten, Baugruppen und Geräten aus Edelstahl, Aluminium und Kunststoff.
Deine Aufgaben
Als Mitglied unseres europäischen IT-Service-Desk-Teams unterstützen Sie die Mitarbeitenden an unseren drei Standorten bei Fragen und Problemen rund um die IT. Sie nehmen Anfragen entgegen, analysieren technische Störungen und lösen diese nach Möglichkeit selbstständig. Komplexere Themen übergeben Sie strukturiert an den Second-Level-Support. Dabei arbeiten Sie eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen und lernen unsere IT-Systeme,
Abläufe und Standards umfassend kennen.
Ihre Aufgaben im Überblick
First-Level-Support für unsere internen Anwenderinnen und Anwender, vor Ort und per Fernzugriff
Annahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
Unterstützung bei technischen Fragen zu PCs, Druckern, Telefonen, Smartphones, Produktionsgeräten und Videokonferenzsystemen
Betreuung der IT-Endgeräte im laufenden Arbeitsalltag
Strukturierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support
Anwendung und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse und Standards
Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Wissenseinträgen
Mitarbeit an nationalen und internationalen IT-Projekten
Das bringen Sie mit
Technischer Schulabschluss, vorzugsweise in den Bereichen IT, Elektronik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung; ein Hochschulabschluss ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Erste Kenntnisse in Micr
18 ott - Trieste
Edison
18 ott - Sessa Aurunca
Twins
18 ott - Lodi
Agm Solutions
18 ott - Bologna
Vertiv Holdings